Nonprofit Operations Health Check PhoneCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.Bilan de santé des opérations des organismes sans but lucratifUne auto-évaluation en 25 points — votre organisation est-elle à une démission du chaos?Cochez toutes les cases qui correspondent à la situation actuelle de votre organisation. Soyez honnête : cet exercice est uniquement pour vous. Les cases non cochées représentent précisément les domaines où votre savoir-faire institutionnel et la continuité de votre organisation sont les plus menacés.Vous voulez une interprétation de vos résultats ? Remplissez le formulaire ci-dessous et soumettez-le ; je vous enverrai par courriel une analyse personnalisée de votre score, incluant le point faible que je traiterais en priorité.Vos coordonnéesNomNom de l'organisationBudget annuel approximatifAdresse courriel(Nécessaire) Confidentialité : je ne partagerai jamais votre adresse courriel. Vos renseignements demeurent privés et servent uniquement à vous envoyer vos résultats.1. Connaissances et documentation institutionnelles1. Connaissances et documentation institutionnelles Chaque tâche récurrente a une procédure écrite qu'une autre personne pourrait suivre. Nos procédures se trouvent à un seul endroit central que tout le monde peut trouver — et non éparpillées dans les boîtes de réception et les ordinateurs. Si notre personne la plus expérimentée partait demain, le travail se poursuivrait sans elle. Les nouveaux employés peuvent se familiariser rapidement avec le travail grâce à la documentation, et pas seulement en observant quelqu'un. Nous révisons et mettons à jour notre documentation selon un calendrier régulier. 2. Continuité et préparation aux crises2. Continuité et préparation aux crises Les identifiants et mots de passe essentiels sont stockés de façon sécurisée et accessibles à plus d'une personne. Nous avons une liste à jour des contacts clés, des fournisseurs et des détails de comptes. Nos fichiers suivent une nomenclature et une structure de dossiers cohérentes et logiques. Nous avons une copie physique ou hors ligne des renseignements essentiels (un cartable d'urgence). Nous pourrions nous rétablir rapidement si un système, un compte ou une personne clé devenait soudainement indisponible. 3. Gouvernance et relève3. Gouvernance et relève Les documents du conseil et les procès-verbaux suivent un format cohérent et reproductible. Les règlements, les déclarations et les registres de l'organisation sont à jour et faciles à trouver. Nous avons un processus d'intégration clair pour les nouveaux membres du conseil et les employé.es Les rôles et responsabilités sont documentés, et non seulement compris « dans la tête des gens ». Nous avons un plan de relève réaliste pour les postes clés, y compris la direction. 4. Technologie et systèmes4. Technologie et systèmes Nos outils principaux (CRM, répertoires, finances) sont configurés de façon réfléchie, et non bricolés. Les données se trouvent dans des systèmes partagés, et non sur des comptes ou des appareils personnels. Nous savons quels outils nous payons et si nous les utilisons réellement. Les tâches routinières sont simplifiées plutôt que répétées manuellement chaque fois. Une personne est responsable de garder nos systèmes numériques ordonnés et à jour. 5. Temps de la direction et capacité de l'équipe5. Temps de la direction et capacité de l'équipe Notre direction générale passe la majorité de son temps à diriger, et non à éteindre des feux administratifs. Notre personnel administratif est considéré comme un contributeur stratégique, et non comme de simples exécutants de tâches. Les demandes simples ne se transforment pas systématiquement en épreuves de 45 minutes. Nous redécouvrons rarement le même problème que nous pensions avoir déjà réglé. J'ai confiance que nos opérations pourraient survivre à la perte de n'importe quelle personne. Votre pointageVotre total sur 25.CAPTCHA
